Uzmanlara Göre Pandemi Sağlık Hizmetlerine Erişilebilirliği Nasıl Şekillendiriyor?

Salı günü Verywell ve Investopedia’nın ev sahipliğinde düzenlenen “Paranız, Sağlığınız” başlıklı bir panelde uzmanlar, ABD’de sağlık hizmetlerine erişilebilirliği ve sağlık hizmetlerinin geleceğini tartışmak için bir araya geldi.

COVID-19 salgını, sağlık dezenformasyonunun yayılmasında, tıbbi cihaz tedarik zincirlerindeki duraklamalarda ve belirli azınlık grupları için sağlık sonuçlarında önemli farklılıklarda görüldüğü gibi ABD sağlık sisteminin bazı eksikliklerini daha da kötüleştirdi. Yine de uzmanlar, klinisyenlerden teknik mühendislere kadar sağlık çalışanlarının kararlılığı ve yaratıcılığı sayesinde sağlık sistemlerinin artık gelecekteki başarılar için daha iyi kurulduğunu söylüyor.

Ve birçok topluluk için bakıma erişilebilirliği geliştirmek için hala uzun bir yol varken, telesağlık alanındaki gelişmeler bazı engelleri yıktı ve insanların bakım alma şeklini değiştirdi.

Cleveland Clinic Baş Klinik Dönüşüm Sorumlusu MD James Merlino, sağlık hizmeti sağlayıcılarının pandemi sırasında hastalara bakma konusunda esneklik ve azim sergilediklerini ve bunun geleceğe taşınmasını beklediğini söylüyor.

“Pandemi sırasında inovasyon hızlandı. Mümkün olduğunu düşünmediğimiz şeyleri yapıyoruz ve bunu COVID hastalarının sonuçlarında görüyoruz” dedi Merlino panele. “Geleceğe göre iyimser olmalıyız.”

Telesağlık, Sağlık Hizmetlerini Nasıl Dönüştürüyor?

COVID-19, insanların arkadaşları, iş arkadaşları ve sevdikleriyle bir araya gelmesini güvensiz hale getirdiğinde, teknoloji kişisel etkileşim boşluğunu doldurdu. Ve hasta/sağlayıcı etkileşimi için de bir boşluğu doldurdu. Yüz yüze randevular yerine, bakım ekipleri artık görüntülü görüşme yoluyla test sonuçlarını ve hasta taramalarını gözden geçirebilir. Terapistler düzenli olarak müşterilerle çevrimiçi olarak buluşurlar. Acil bakım sorunları yaşayan hastalar, bir doktorun ofisine adım atmadan reçete alabilirler.

Baş Tıp Doktoru Melynda Barnes, “Pandemiden önce, teletıp ve telesağlık konusunda bazı tereddütler olduğunu ve hastaları ağırlıklı olarak dijital veya sanal bir medya aracılığıyla görüyorsanız, bakım kalitesinin desteklenip desteklenmeyeceği konusunda bazı tereddütler olduğunu söyleyebilirim” diyor. Ro şirketinde memur “Bunun yanlış olduğu defalarca kanıtlandı.”

Sanal platformlar, insanları sosyal olarak ve ruh sağlığı uzmanlarıyla buluşturmak için de kritik bir araç olmuştur. Ayrıca, çevrimiçi platformlar, ulaşım maliyetleri gibi sağlık hizmetlerine erişimin önündeki belirli engellerin ortadan kaldırılmasına yardımcı olabilir.

BetterHelp Klinik Operasyonlar Başkanı LMFT’den Haesue Jo, yüz yüze etkileşimin kalitesiz bir ikamesi yerine, sanal buluşmaların kaç Amerikalı’nın flört ettiğinin, işlerini yürüttüğünün ve sosyal hayatlarını sürdürdüğünün önemli bir parçası haline geldiğini söylüyor. .

Jo, “Anlamlı deneyimler ve kişisel anılar yaratmak için diğer insanlarla bağlantı kurmak için büyük gruplara girmeniz sizin için güvenli değilse, bağlantı kurmamızı sağlayan bu şey tam önümüzde var” diyor.

Bakımdaki Eşitsizliklerin Ele Alınması

Telesağlık teknolojisinin mevcut olmasına rağmen, panelistler faydalarının eşit olarak hissedilmediğini söyledi.

“ABD’de en iyi teknolojiye ve erişime sahibiz, ancak bazen bu erişim orantısız” diyor Verywell Health’in Baş Tıbbi Sorumlusu MD, Jessica Shepherd. “[The pandemic] aslında ABD’de sahip olduğumuz sağlık hizmetlerindeki orantısız bakımı ve eşitsizlikleri gerçekten vurguladı”

Renkli toplulukların COVID-19 nedeniyle hastaneye kaldırılmaları ve ölmeleri orantısız bir şekilde olasıdır. Kaiser Aile Vakfı’na göre, düşük gelirli insanlar, renkli insanlar ve LGBTQ + kişilerin pandemi sırasında zihinsel sağlıkları ve finansal refahları üzerinde bir sıkıntı yaşama olasılıkları daha yüksek.

Amerikan Tabipler Birliği CEO’su ve Başkan Yardımcısı MD James Madara, sağlıklı bir topluma ulaşmanın sağlık sistemlerinde ve genel olarak toplumda “ırkçılığın kökünü kazımak” için güçlü bir çaba gerektirdiğini söylüyor.

“Yüksek kaliteli bakım ve güvenliği amaçlıyoruz. Çok farklı türde sağlık eşitsizliklerine sahip nüfuslarımız varsa, ulus olarak neler yapabileceğimize dair cam bir tavan var” diyor Madara.

Klinisyenlerin pandemi sırasında bu eşitsizliklerin bazılarını ele alabilmelerinin bir yolu, hastalarla eyalet hatları üzerinden telesağlık aracılığıyla bağlantı kurmaktır.

Her eyalette ve DC’de uygulama ruhsatına sahip olan Barnes, hastalara doktorlarını seçme özgürlüğü vermenin, aşıları ve sağlık hizmetlerini daha geniş bir şekilde çevreleyen güven sorunlarını hafifletmeye yardımcı olabileceğini söylüyor.

Barnes, “Siyah bir kadın olarak, bir doktor olarak kendilerine benzeyen bir doktor arayan hastaları görebiliyorum” diyor. “Kültürel olarak yetkin bakım veren ve daha sonra bu bakımı meslektaşlarıyla paylaşan ve onlara topluluk farklılıkları hakkında öğreten doktorlara sahipsiniz.”

Telesağlığı Fiziksel Olarak Erişilebilir Hale Getirmek

Sanal konsültasyonlar yapıyor olsalar bile, sağlayıcıların tıbbi bakım sağlamak için bol miktarda malzemeye ihtiyacı var. Pandemi boyunca sağlayıcılar, COVID-19 testi ve diğer birçok tıbbi cihaz sıkıntısı yaşadı.

Hologic Inc. Küresel Hizmetler Başkanı Erik Anderson, tedarik zincirlerinin karmaşık olabileceğini ve teknisyenlerin ve üreticilerin çalışmalarına ve ayrıca kamu ve özel sektör arasındaki güçlü ortaklıklara dayanabileceğini söylüyor.

Her tıbbi cihaza ve teknolojik sisteme birçok insanın fark ettiğinden daha fazlasının girdiğini söylüyor. Örneğin, bir COVID-19 laboratuvar testi oluşturmak için plastik tüp, kapak ve swab üreticilerinin finansal olarak ve her bir bileşenden yeterince üretme kapasiteleri açısından uyumlu olması gerekir. Bu cihazlara yönelik talebi karşılamak için bu ortaklıkları geliştirmenin zor olduğunu söylüyor.

Anderson, “Bu hizmet çalışanları bu salgın boyunca kesinlikle kahraman oldular” diyor.

İletişim Anahtardır

Panelistler, COVID-19 veya herhangi bir sağlık sorunu hakkındaki bilgilerin yalnızca anlaşılabilir olması durumunda faydalı olduğunu vurguladı.

Merlino, “İnsanların kendilerine nasıl bakacakları, kendilerini nasıl koruyacakları ve mevcut tedaviler ve aşılar hakkında bilmeleri gerekenler hakkında çok net, çok basit ve tekrar tekrar iletişim kurma sorumluluğumuz var” diyor. “Anlatıyı kontrol etmek için daha fazlasını yapmalıyız.”

Merlino, sağlık hizmeti sağlayıcılarının, devlet kurumlarının ve diğer iletişimcilerin halka açık ve tutarlı mesajlar paylaşmasının kilit önemde olduğunu söylüyor. COVID-19 aşıları gibi konulardaki kafa karışıklığını en aza indirmek, dezenformasyonun ve yanlış bilginin yayılmasını da sınırlayabilir.

Barnes, bilgiyi daha erişilebilir hale getirmenin bir yolunun, daha geniş bir kitlenin anlayabilmesi için altıncı sınıf okuma seviyesi için yazmak olduğunu söylüyor. İletişim materyallerinde kapsayıcı görüntülerin kullanılması, insanların bilgiye bağlı hissetmelerine de yardımcı olabilir.

Verywell, bu ay sağlık sonuçlarındaki eşitsizlikleri araştırmayı ve ele almayı amaçlayan bir Health Divide serisi başlattı. Bu tür girişimler, okuyucuların bakımları hakkında daha bilinçli kararlar almalarını sağlayabilir.

Shepherd, “Bazılarımızın bu süre zarfında hissettiği umutsuzluğun derinliklerinde bile iyimser olmalıyız” dedi.