Kontakt lensleri evden kolayca sipariş edin
-
Kolay sipariş süreci
-
Uygun fiyatlar ve fiyat eşleşme garantisi
-
Hayırsever Bir Satın Al, Bir Program Ver
-
30 gün içinde ücretsiz iade
-
Diğer sitelerden daha az marka
-
En hızlı nakliye değil
-
Online göz muayenesi yok
Sonuç olarak
Coastal’ın web sitesi tasarımından sipariş sürecine kadar her şey çok basit ve bir haftadan kısa bir süre içinde bağlantılarımı kapımın önüne getirdim.
Bu makalede
-
İnternet sitesi
-
sipariş
-
Müşteri servisi
-
Fiyat
-
Yarışma
-
Nihai Karar
-
Özellikler
İncelemecimizin web sitesini, teslimatı, müşteri hizmetlerini ve kişileri kapsamlı bir şekilde test edebilmesi için Coastal Contacts satın aldık. Tam ürün incelememiz için okumaya devam edin.
Kişileri sipariş etmek, evinizden ayrılmadan yapabileceğiniz bir şey daha. Ve bağlantılarınız azaldığında her seferinde başka bir iş için dışarı çıkma düşüncesi size sıkıntı gibi geliyorsa, bunu düşünüyor olabilirsiniz. Bu nedenle, kontak reçetemi yenilemek için göz doktorumla randevumdan sonra Coastal.com’u test etmekten heyecan duydum. Kişileri çevrimiçi satın almaya aşina olsam da (bunu yapmak için tercih ettiğim yol), bu benim Coastal’a ilk gidişimdi. İşte şunu düşündüm.
Web sitesi: Gezinmesi basit
Coastal, yalnızca kontaklar ve gözlükler sunan son derece uzmanlaşmış bir sitedir. Bu niş odak nedeniyle, yolumu bulmam kolaydı. Sitenin rengi ve düzeni bile basit ve kontak lenslerinde olduğu kadar gözleri yoruyor. Sitede gezinmenin en kolay yolu, “kontakt lensler”e tıklayıp sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunda taktığınız kontakt lenslerin marka adını ve türünü aramaktır. Ancak, gezinme çubuğundaki “Popüler Markalar”a tıklayıp ardından açılır menüden markanızı veya “Tüm Markaları Görüntüle”yi de seçebilirsiniz. “Lens Tipleri”ne göre arama yapmayı tercih ederseniz, bu açılır seçeneklerden (günlük, haftalık, aylık, torik, çok odaklı ve çift odaklı, renkli veya sert gaz geçirgen veya RGP) birini seçmeniz yeterlidir. kategoriye, reçeteye, en iyi markalara, üreticilere ve hatta renge göre filtreleyebileceğiniz başka bir sayfa.
Diğer siteler kadar olmasa da Coastal, en popüler iletişim markalarının çoğuna (Biofinity, Dailies, Air Optix, Proclear ve Acuvue dahil) sahiptir, bu nedenle çoğu insan ihtiyaç duyduklarını bulmakta sorun yaşamamalıdır. Her ürün sayfasında fotoğraflar, bir açıklama, bulunabilirlik, nakliye ve iadeler ile müşteri puanları ve incelemeleri hakkında bilgiler bulunur. Geri dönen müşteriler “Kişilerimi yeniden doldur”u tıklayabilir ve reçete ayrıntılarının kaydedildiği yerde tekrar oturum açmaları istenir. Lenslerinizin otomatik olarak yeniden doldurulmasını sağlamak için abonelik programına da kaydolabilirsiniz. Bir hesap oluşturmanız gerekli değildir, ancak reçetenizi kaydetmek için oluşturmanız gerekecektir. Bunu yapmak aynı zamanda her siparişte reçete doğrulama sürecini tamamlamanız gerekmeyeceği anlamına gelir.
Bu sitenin gözlük (gözlük ve güneş gözlüğü) ve kontak siparişi için tek noktadan hizmet verebilmesini seviyorum. Herhangi bir sorunuz varsa, sitenin Yardım bölümü ve şirketin müşteri hizmetleri (daha sonra anlatacağız) çok yararlıdır.
Sipariş: Kolay bir süreç
Sipariş vermeye hazır olduğumda, markamı bulmak için hızlı bir arama yaptım ve hemen ortaya çıktı. Daha sonra doktorumun bana verdiği reçetedeki temas gücü bilgilerini doldurdum, kutu sayısını seçtim ve sepete ekledim.
Ödeme işlemi, çevrimiçi olarak başka bir şey satın almaya benzer. Kişileri çevrimiçi sipariş etmenin diğer ürünleri satın almaktan veya mağazaya gitmekten farklı olmasının bir yolu, reçete doğrulama sürecidir. Kontrol etmeden önce, bunu nasıl yapmak istediğinizi seçmeniz gerekir. Şirketin doktorunuzu aramasını sağlayabilirken (bu daha uzun sürebilir), reçetenizi fakslayabilir veya e-posta ile gönderebilirsiniz. Ben ikincisini yapmayı seçtim.
Coastal, ücretsiz iade ve hızlı sevkiyat gibi avantajlar sunar.
Site, doğrulama işleminin iki ila üç iş günü sürebileceğini söylüyor, ancak ertesi sabah, reçetemin doğrulandığını ve Coastal’ın siparişimi işleme koyduğunu söyleyen bir e-posta aldım. İki gün sonra siparişim yoldaydı.
Kişilerime hemen ihtiyacım yoktu, bu yüzden kişilerime konumuma bağlı olarak dört ila beş gün içinde vaat eden ücretsiz gönderim seçeneğini seçtim. Ücretsiz gönderim her zaman mevcut değildir, ancak ilk kez müşteriler ve belirli sipariş tutarları (genellikle 99 doların üzerinde) için ücretsiz gönderim için bir kod kullanılabilir. Genel olarak, kara nakliyesinin beş ila yedi iş günü sürmesini bekleyebilirsiniz; bunun reçete doğrulaması ve sipariş işleme için beklenen süreden sonra olduğunu unutmayın. Lenslerinize daha hızlı ihtiyacınız varsa, site UPS’i bir gecede sadece 14 $’a sunuyor ve bence bu kadar hızlı sevkiyat için iyi bir fiyat.
Kişileri beş gün sonra aldım; toplamda, süreç siparişten teslimata kadar sekiz gün sürdü. Kontak kutuları ve kontak tutucu küçük bir karton kutu içinde geldi. Ayrıntılı bir şey olmasa da bağlantılarımın güvenli ve emniyetli bir şekilde ulaştığını görmek beni mutlu etti.
Müşteri Hizmetleri: 7/24 ulaşılabilir
Sipariş süreci o kadar kolay ve verimliydi ki, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerekmedi. Bu arada sorularınız varsa, Coastal canlı sohbet (ekranınızın sağ alt köşesinde C harfli konuşma balonunu arayın) ve 7/24 telefon desteği sunar. Daha sonra canlı sohbet yoluyla hesabımla ilgili bir soru sorduğumda, hemen bir müşteri hizmetleri temsilcisi geldi ve sorularımı dostane bir şekilde yanıtladı.
Site ayrıca birçok yardımcı belge sunuyor ve siparişime ilişkin aldığım e-postalar yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Kıyı, ücretsiz iadeler gibi başka avantajlar da sunar.
Fiyat: Diğerlerine göre daha uygun
Coastal, “herhangi bir yetkili çevrimiçi perakendecinin fiyatıyla eşleşeceğini” söyleyen bir fiyat eşleşme garantisine sahiptir. Ancak, onu kullanmanız gerekmeyebilir; ihtiyaç duyduğum kişiler diğer sitelerdekilere göre Coastal’dan daha uygun fiyatlıydı. Sipariş vermeden önce indirim kodlarını kontrol etmenizi öneririm. Coastal’ın aslında aktif indirimlerinin çoğuna sahip bir sayfası var, bu yüzden biraz tasarruf etmek için bunu kontrol ettiğinizden emin olun.
Coastal’ın fiyat eşleşme garantisi var, ancak bunu kullanmanız gerekmeyebilir: Coastal’daki bağlantılarım diğer sitelere göre daha uygun fiyatlıydı.
Mağazadan veya doktorunuzdan sipariş vermenin aksine, Coastal doğrudan sigorta almaz. Bunun yerine, geri ödeme için vizyon planınıza bir form göndermeniz gerekecek. Coastal, adım adım talimatlar sağlayarak bunu kolaylaştırır.
Coastal’dan gözlük satın almayı seçerseniz, aynı zamanda şirketin Essilor Vision Foundation ile ihtiyacı olan birine gözlük sağlayan Bir Buy One, Give One Programına da katılacaksınız. Program hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.
Kıyı ve 1-800 Kişiler
Bir başka popüler çevrimiçi kontakt lens satıcısı, 1-800 Contacts olarak da bilinen Contacts.com’dur. Bu hizmeti geçmişte kullandım ve sipariş verme deneyimi benzer olsa da, fiyatlandırmanın olmadığını gördüm. Coastal üzerinden sipariş vererek, kişilerimin maliyetinden yaklaşık 20 $ tasarruf ettim (ve bu, promosyon kodlarından ek indirimlerden önce). Ancak, 1-800 Kişiler’in de fiyat eşleşme garantisi olduğunu belirtmekte fayda var. Yine de satın almadan önce fiyatları karşılaştırmanızı tavsiye ederim.
Contacts.com’un Coastal’da sunmadığı bir şey ücretsiz çevrimiçi göz muayenesidir. Site, gözlük reçetesi yazamaz, ancak reçetenizi güncellemeniz gerekiyorsa, bunu web sitesinden çevrimiçi olarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz (çevrimiçi olarak güncellenen bir reçetenin yalnızca süresi dolmuş bir reçeteyle eşleşmesi durumunda geçerli sayılacağını unutmayın). Bu tek başına size para kazandırabilir (ve göz doktoruna bir gezi), bu yüzden nereye sipariş vereceğinize karar verirken bunu göz önünde bulundurun. Bu muayenenin göz sağlığınızı kontrol etmediğini unutmayın, bu nedenle göz doktorunuzla randevu almanız önemlidir. tam bir sınav.
Nihai Karar
Evet, kullan!
Coastal’dan irtibat satın almak, mağazaya gitmekten daha kolay ve çok daha rahattı. Sadece zamandan tasarruf etmekle kalmadım, aynı zamanda paradan da tasarruf ettim—Coastal, diğer perakendecilerin çoğundan daha uygun fiyatlı.
Özellikler
-
Ürün adı
kıyı.com
-
Ürün markası
Acuvue, Air Optix, Focus, Biomedics, Proclear, PureVision, SofLens, Biofinity, Günlükler
-
Standart Nakliye Süresi
5-7 iş günü
-
İade politikasi
Teslimattan sonraki 30 gün içinde iletişime geçtiğinizde ücretsiz; gözlük için 14 gün
-
Müşteri servisi
1-866-333-6888
-
İadeler
Nihai satış olan RGP lensler hariç 30 gün içinde ücretsiz iade (açılmamış, kullanılmamış kontaklar)
Discussion about this post