En iyi fiyatlar, aynı kişiler
-
Düşük fiyatlar ve fiyat eşleştirme
-
42 markanın geniş seçimi
-
Kolay sipariş süreci ve hızlı kargo
-
Para iade garantisi
-
99$ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo
-
Basit site tasarımı
-
Online göz muayenesi yok
Sonuç olarak
AC Lens, çok çeşitli kontakt lens markaları için harika fiyatlandırma, sipariş kolaylığı ve hızlı teslimat sunar.
Bu makalede
-
İnternet sitesi
-
sipariş
-
Müşteri servisi
-
Fiyat
-
Yarışma
-
Nihai Karar
-
Özellikler
İncelemecimizin web sitesini, teslimatı, müşteri hizmetlerini ve kişileri kapsamlı bir şekilde test edebilmesi için AC Lensi satın aldık. Tam ürün incelememiz için okumaya devam edin.
Kontakt lensler olmadan yüzümün sadece bir inç önünü görebiliyorum, bu yüzden onları satın almak için güvenilir bir kaynağa sahip olmak çok ciddiye aldığım bir şey. Yine de, “aniden” azalmaya başladığımda genellikle bana sürpriz olur. Göz doktoruna girmek (ve sipariş vermek) uzun ve pahalı bir deneyim olabileceğinden, çevrimiçi sipariş verme kolaylığının anahtar olduğu yer burasıdır.
Saygın çevrimiçi kontakt lens perakendecileri aynı yüksek kaliteli ürünleri satar ve genellikle bunları size daha kısa sürede ve daha az paraya ulaştırabilir. Bu derlemede, 1996’dan beri çevrimiçi kontakt lens (ve gözlük) işinde olan AC Lens ile sipariş sürecini deniyorum. Bu web sitesinin herhangi bir aksaklık olmadan kontaklarımı hızlı bir şekilde doldurup dolduramayacağını öğrenmek için okumaya devam edin.
Web sitesi: Tek kelimeyle mükemmel
AC Lens web sitesi fırfırsızdır, ancak basit yazı tipi ve mükemmel derecede hoş mavi ve beyaz renkler ve modern, gezinmesi kolay bir tasarım ile işi halleder. Kişilere tıklayarak ve ardından bir marka veya kontakt lens türü seçerek sipariş sürecini hızlı bir şekilde tamamlayabildim. Site, Boston, Focus, ACUVUE, Clariti ve Bausch + Lomb dahil olmak üzere, tam olarak 42 olmak üzere çok çeşitli kontakt lens markaları satmaktadır.
Sunulan tipler tek kullanımlık (günlük, haftalık veya aylık), renkli, torik astigmat, multifokal presbiyopi, sert gaz geçirgen (RGP) ve konvansiyonel flakondur. Her marka veya tür sayfasında, en çok satanlara ve fiyata göre (düşükten yükseğe veya yüksekten düşüğe) alfabetik olarak sıralayabilirsiniz. Her bir ürün sayfası bir açıklama, fotoğraflar ve müşteri puanları ve incelemeleri içerir. Ayrıca yardımcı olabilecek bir “ilgili lensler” sütunu da vardır.
Lenslerimi bulup seçtikten sonra reçete bilgilerimi doldurdum ve bir tedarik seviyesi seçtim (altı ay veya 12 ay). Sonra, bir fotoğrafını kutuya sürükleyerek göz doktorumdan aldığım gerçek reçetenin bir kopyasını yükledim. Ayrıca metin, faks veya e-posta yoluyla da gönderebilirsiniz. Sonunda fatura ve gönderim bilgilerimi doldurdum ve işim bitti.
AC Lens’in kontakt lenslere ek olarak gözlük, güneş gözlüğü, okuyucular ve göz bakımı (düşünme çözümleri, kuru ve kırmızı göz tedavileri, koruyucu giysiler ve daha fazlası) sunduğunu unutmayın.
Sipariş: Kolay ve verimli
AC Lens’te sipariş süreci süper hızlı ve kolaydır. Reçetenin fotoğrafını çekip dizüstü bilgisayarıma almak için kendime e-posta göndermem de dahil olmak üzere üç dakikadan az sürdü.
Sürecin her adımını bildiren e-postalar aldım: hesabımı oluşturduğumda, siparişimi girdiğimde, kutunun stokta olduğu onaylandığında reçetem doğrulandığında ve son olarak sevk edildiğinde.
Siparişim 99 doları aştığı için ücretsiz olan standart nakliyeyi seçtim; bunun altındaki herhangi bir şey standart nakliye için 5,99 ABD Doları (reçeteleri doğrulamanın ne kadar sürdüğüne bağlı olarak beş ila yedi iş günü), hızlandırılmış nakliye (üç ila dört iş günü) ise 8,99 ABD Doları ve bir gecelik nakliye (bir iş günü) 19.99 ABD Dolarıdır.
Standart gönderim beş ila yedi iş günü sürer, ancak bağlantılarım yalnızca üç gün içinde ulaştı.
Siparişimi akşam verdim ve ertesi sabah uyandığımda, stokta e-posta onayı ve AC Lens’in doktorumdan reçetemi onayladığına dair bir bildirim aldım. Saatler sonra siparişimin kargoya verildiğini ve tahmini bir tarih verildiğini gördüm.
Tahmini teslimat, tüm e-postalarda listelendi ve her adım tamamlandıkça ayarlandı. İlk teslimatımın sipariş tarihinden itibaren yaklaşık 10 gün sürmesi bekleniyordu, ancak daha sonra beklenmedik bir şekilde yedi güne indirildi (sitenin çoğu iletişim siparişi için belirttiği standart nakliye süresiyle tutarlı olarak). Daha da iyisi, bağlantılarıma çok daha erken ulaştım. Bu bana sitenin teslimat tahminini yalnızca genel bir tahmine göre değil, belirli siparişlere göre değiştirdiğini söylüyor.
E-postaların net ve özlü olduğunu gördüm ve AC Lens bana gelen kutumu tıkayan gereksiz yazışmalar göndermedi. Daha da iyisi, bağlantılarım sadece üç gün içinde geldi. Evet, bu hızlandırılmış pencerenin içinde – ve yine de sadece standart için ödeme yaptım.
AC Lens’te sipariş süreci süper hızlı ve kolaydır.
Hem kontaklar hem de basit ambalaj (kullanışlı yeni bir kontak kutusu ve lens paketlerine ve/veya çantanıza yerleştirmek için “R” ve “L” etiketleri ile birlikte gelir) son derece yüksek kalitedeydi – tıpkı benim alacağım gibi doktor muayenehanesi veya diğer herhangi bir saygın çevrimiçi satıcı.
Müşteri Hizmetleri: Mevcut ve yardımsever
AC Lens, bilgili ve yardımsever kaliteli bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir. Sorularıma e-posta ve telefonla hızlı bir şekilde cevap aldım. Aradığımda, gerçek bir kişiyle konuşmadan önce sadece birkaç dakika bekletildim. E-postalara da anında cevap verildi. AC Lens’in bazı rakipleri gibi (1-800 Kişiler gibi) temsilcilere 24 saat erişimi yok, ancak bekleyemeyeceğim kadar acil sorularım yoktu.
Şirketin ürünleri para iade garantisi taşır ve herhangi bir nedenle satın alındıktan sonra bir yıl süreyle iade edilebilir.
Ayrıca, “Kontakt lenslerimle yüzebilir miyim?” dahil, aklıma gelen hemen hemen her soruyu içeren kapsamlı bir SSS bölümü de bulunmaktadır. “RGP lensler ile yumuşak lensler arasındaki fark nedir?” ve “Yalnızca iki haftalık tek kullanımlık lenslerimi yarı zamanlı olarak takarsam, yine de her iki haftada bir değiştirmem gerekir mi?” RGP ve diğer özel kontaklar gibi özel ve sipariş üzerine üretilen lensler dışında, şirketin ürünleri para iade garantisine sahiptir ve herhangi bir nedenle satın alma tarihinden itibaren bir yıl süreyle iade edilebilir.
Fiyat: Rakipsiz
AC Lens bulduğum en iyi fiyatlara sahip. Hydraclear Plus’lı 24’lü Acuvue Oasys paketim için 1-800 Contacts 152$, ContactsDirect 141$, Walmart 140$, Lens.com 110$ ve Simple Contacts 120$ ücret alıyor. Onları AC Lens’ten sadece 96 dolara aldım.
Ayrıca, bu perakendecilerin çoğu, fiyatı daha da artıran ekstra hizmet ücretleriyle uğraşıyor. AC Lens herhangi bir “gizli” ücret ödemez ve yeni müşterilere %20 indirim sunar. Bu, 192 dolarlık siparişimi (iki kutu için, her göz için bir tane) sadece 154 dolara indirdi. Daha da iyisi, bir abonelik hizmetine kaydolmam, herhangi bir şeyi postalamam ya da indirimi almak için herhangi bir çemberin içinden geçmem gerekmiyordu. Az önce sayfanın en üstünde sunulan kodu yazdım ve presto, toplam borcum düşürüldü.
İsterseniz, yine de bir abonelik hizmetine kaydolabilirsiniz: Her ürün sayfasında, sitenin size yinelenen bir tarih aralığı için bir kutu göndermesini isteyen bir onay kutusu vardır. Bu size ücretsiz gönderim ve gelecekteki tüm siparişlerde %10 indirim sağlar ve istediğiniz zaman düzenlenebilir veya iptal edilebilir. AC Lens aynı zamanda fiyat eşleşmesi yapacak ve satın alma tarihinden itibaren yedi gün içinde bulduğunuz diğer tüm rakiplerin fiyatlarında %5 bonus indirim sağlayacaktır.
Ayrıca bir görme planı formu göndererek kontakt lenslerinizin fiyatını (yıllık maksimum ödeneğinize kadar) telafi edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken ağ dışı geri ödeme formunu yazdırıp doldurmak. Ardından, AC Lens makbuzunuzun bir kopyasıyla birlikte sigorta planınıza gönderin.
AC Lens ve 1-800 Kontaklar
Bu çevrimiçi perakendecilerin ikisini de test ettim ve kontakt lensler için her ikisinin de güvenilir, yüksek kaliteli kaynaklar olduğunu gördüm. 1-800 Contacts hızlı teslimatta üstündür ve mevcut en büyük lens stoğunu taşır. Ayrıca, ona kişilik kazandıran arsız bir web sitesi tasarımına sahiptir. 1-800 Kişiler’in en büyük avantajı, çevrimiçi görme sınavıdır.
AC Lens sitesi daha basittir ve aynı ürünler için hızlı, kolay bir deneyim ve çok daha ucuz bir fiyat sağlar. Fiyat farkı ve uygulanan yeni gelen kodu arasında, AC Lens siparişi vererek 56 $ tasarruf ettim ve aslında lenslerimi iki gün daha hızlı aldım. Bu nedenle, reçetenizi çevrimiçi yenilemek için görme muayenesi özelliğini kullanmanız gerekmedikçe, AC Lens bütçe departmanında açık ara kazanandır.
Nihai Karar
Evet, satın alın!
AC Lens, kontakt lens satın almak için mükemmel bir seçimdir. Gösterişli veya süslü pazarlama sunmasa da hızlı, sorunsuz bir sipariş süreci, para iade garantisi ve rakiplerinden önemli ölçüde daha düşük fiyatlar sunar.
Özellikler
-
Ürün adı
ACLens.com
-
markalar
42
-
Standart Nakliye Süresi
5-7 iş günü
-
Nakliye ücreti
99 $ üzerindeki siparişlerde ücretsiz standart kargo
-
Teslimat süresi
7-10 gün
-
Müşteri servisi
1-888-248-5367; hizmet@aclens.com
-
Müşteri Hizmetleri Saatleri
08:00 – 20:00 MF; 9:00-17:30 Cmt; 12-7 pm Paz EST
-
İadeler
Soru sorulmaz, 1 yıl içinde para iade garantisi
Discussion about this post